Klinika nabízí vysokou úroveň služeb v přívětivém rodinném prostředí, s dlouhou otevírací dobou, krátkými objednacími lhůtami a lékařským týmem komunikujícím ve více než 16 jazycích.

Návštěvu je nutné objednat přes asistenční službu Colonnade. Bez řádné objednávky není nárok na úhradu péče. Rozšíření služeb se vztahuje i na již uzavřené smlouvy. 

Preferujete řešit zdravotní potíže na dálku? V neakutních případech mohou klienti zdravotního pojištění cizinců, skrze asistenční službu, využít online konzultací s lékařem. A to buď formou videohovoru (v čase 9:00–19:00), nebo telefonicky (nonstop).

Lékaři jsou k dispozici pro konzultaci postupu při zdravotních potížích, vysvětlení příznaků a příčin onemocnění, získání informací o lécích a jejich účincích, v odůvodněných případech vystavení e-receptu.

Služba probíhá v českém nebo anglickém jazyce. Konzultaci zprostředkuje koordinátor naší asistenční linky.