
Kariéra
v Colonnade
Proč právě Colonnade?
Silné mezinárodní zázemí
Našim vlastníkem je kanadská společnost Fairfax Financial Holding. Na řadě pozic budete mít možnost spolupracovat na mezinárodních projektech.
Moderní kanceláře i home office
S kolegy se můžete setkávat v kancelářích u stanice metra C Pankrác a v rámci většiny pozic využívat i práci z domova.
Benefity
Po zkušební době mají zaměstnanci k dispozici pestrou škálu benefitů. Příspěvek na dopravu a volnočasové aktivity, stravenky, zvýhodněné pojištění pro vás i vaše blízké a další.
Vzdělávání
Po zkušební době zaměstnancům nabízíme možnost využívat plně hrazené jazykové kurzy s rodilým mluvčím, školení a rozvojové programy dle pracovního zařazení.
Firemní akce
Pro zaměstnance organizujeme teambuildingy a vánoční večírek. Utužování kolektivu prostřednictvím neformálních akcí jednotlivých oddělení podporujeme.
Přátelské neformální prostředí
Každý měsíc pořádáme společnou oslavu narozenin a svátků, nabízíme „džínové“ a dog friendly pátky.
Benefity
- Flexibilní pracovní doba s možností home office
- Stravenková karta Edenred s limitem 130 Kč denně (plně hrazená zaměstnavatelem)
- Příspěvek na volnočasové aktivity Edenred Benefit
- Jazykové kurzy
- Příspěvek na doplňkové penzijní spoření
- Výhodné úrazové pojištění
- Cestovní pojištění pro zaměstnance a jejich rodinné příslušníky
- Možnost zapojení se do systému nákupu firemních akcií
- Příspěvek na dopravu
- 25 dní dovolené, 3 dny placeného zdravotního volna
- Kanceláře v atraktivní lokalitě s výbornou dostupností (Praha 4 - Pankrác)
- Káva, čaj a ovocné bedýnky na pracovišti zdarma
- Přátelský kolektiv
Pozice, které právě hledáme
Do týmu Commercial Lines (Pojištění průmyslu a podnikatelů) hledáme sympatickou kandidátku/ kandidáta, který bude poskytovat podporu kolegům z úpisu s administrativní správou portfolia, komunikovat s našimi obchodními partnery a částečně také spolupracovat na přípravě reportingu a analýz oddělení. Předchozí zkušenosti v pojišťovnictví nejsou podmínkou, veškeré know-how Vám předáme v rámci zaškolení.
Co bude Vaší náplní práce:
- Týmová podpora v rámci underwritingu průmyslových rizik
- Administrace portfolia pojistných smluv
- Příprava smluvních dokumentů
- Aktivní komunikace s makléři a klienty
- Příprava reportingu z interních systémů
- Spolupráce na analýzách pojistných smluv
Předpoklady a co od Vás očekáváme:
- SŠ/VŠ vzdělání
- Pozice je vhodná i pro absolventy
- Předchozí praxe výhodou nikoliv nutností
- Zodpovědný přístup, pečlivost a flexibilitu
- Výborná znalost MS Excel a Word
- Komunikativní osobnost
- Znalost anglického jazyka
Nabízíme:
- Přátelské pracovní prostředí a stabilitu silné finanční skupiny
- Samostatnou a kreativní práci s atraktivním finančním ohodnocením
- Práci na HPP s možností spolupráce na mezinárodních projektech
- Získání zkušeností od profesionálů ve svém oboru
- Mobilní telefon a notebook
- Stravenková karta Edenred s limitem 130 Kč denně (plně hrazená zaměstnavatelem)
- Příspěvek na volnočasové aktivity Edenred Benefit
- Jazykové kurzy
- Příspěvek na doplňkové penzijní spoření
- Výhodné úrazové pojištění
- Cestovní pojištění pro zaměstnance a jejich rodinné příslušníky
- Možnost zapojení se do systému nákupu firemních akcií
- Příspěvek na dopravu
- 25 dní dovolené, 3 dny placeného zdravotního volna
- Kanceláře v atraktivní lokalitě s výbornou dostupností (Praha 4 - Pankrác)
- Káva, čaj a ovocné bedýnky na pracovišti zdarma
V případě zájmu o tuto pozici zašlete prosím svůj strukturovaný životopis na email: kariera@colonnade.cz.
Zasláním Vašeho životopisu do společnosti Colonnade Insurance S.A., organizační složka, dáváte souhlas ke zpracování Vašich osobních údajů dle článku 6 odst. 1 písm. a) a článku 7 Obecného nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES („GDPR“) a jejich uchování v personální databázi této společnosti za účelem získání zaměstnání pro Vaši osobu. Tento souhlas platí až do jeho odvolání.
Do týmu Commercial lines aktuálně hledáme kandidátku/kandidáta se zkušenostmi s úpisem průmyslových rizik, který nás podpoří při otevření nově vznikající regionální kanceláře na Moravě/ve Slezsku, bude zodpovědná/ý za úpis průmyslových rizik a spolupráci se zprostředkovateli v regionu.
Náplň práce:
- Úpis průmyslových rizik ve spolupráci s kolegy z centrály v Praze
- Možnost podílet se na založení regionální pobočky společnosti (Brno/Olomouc/Ostrava), včetně vytvoření týmu, nastavení procesů a pravidel spolupráce
- Péče o stávající pojišťovací zprostředkovatele v regionu
- Aktivní vyhledávání nových obchodních příležitostí
- Reporting
Požadujeme:
- SŠ/VŠ vzdělání
- Prokazatelná zkušenost s úpisem průmyslových rizik
- Samostatnost, organizační a obchodní dovednosti
- Chuť podílet se na budování regionálního zastoupení
- Ochota rozšířit si upisovatelské dovednosti v oblasti kybernetických a dalších rizik
- Komunikativní osobnost s tahem na branku
- Schopnost logického & analytického myšlení
- Uživatelská znalost práce MS Office
Nabízíme:
- Práci na hlavní pracovní poměr s možností dalšího profesního růstu
- Atraktivní finanční ohodnocení
- Služební automobil
- Mobilní telefon a notebook
- Stravenkou kartu Edenred s limitem 130 Kč denně plně hrazenou zaměstnavatelem
- Příspěvek na volnočasové aktivity Edenred Benefit
- Jazykové kurzy
- Příspěvek na doplňkové penzijní spoření
- Výhodné úrazové pojištění
- Cestovní pojištění pro Vás i Vaše rodinné příslušníky
- Možnost zapojení do systému nákupu firemních akcií
- Příspěvek na městskou a příměstskou dopravu
- 25 dní dovolené, 3 dny placeného zdravotního volna
V případě zájmu o tuto pozici zašlete prosím svůj strukturovaný životopis na email: kariera@colonnade.cz.
Zasláním Vašeho životopisu do společnosti Colonnade Insurance S.A., organizační složka, dáváte souhlas ke zpracování Vašich osobních údajů dle článku 6 odst. 1 písm. a) a článku 7 Obecného nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES („GDPR“) a jejich uchování v personální databázi této společnosti za účelem získání zaměstnání pro Vaši osobu. Tento souhlas platí až do jeho odvolání.
Do týmu autopojištění aktuálně hledáme kolegu či kolegyni na nově vzniklou pozici Produktový specialista/upisovatel autopojištění.
Vzhledem k rozrůstajícím se aktivitám společnosti hledáme spolehlivého, samostatného a racionálně uvažujícího kandidáta, který bude zodpovědný za rozvoj produktového portfolia GAP a prodloužených záruk. Uvítáme komunikativního člověka s otevřenou myslí, který dokáže v souladu s hodnotami společnosti aktivně přistupovat ke každodenním výzvám a hledat optimální řešení, ať už se jedná o běžnou denní komunikaci nebo mezinárodní projekt dlouhodobějšího charakteru.
Náplň práce:
- Rozvoj stávajících a nových produktů v souladu se standardy společnosti
- Zpracování požadavků na individualizaci produktů pro významné partnery (customized products)
- Průběžné vyhodnocování rizikovosti portfolia, návrh opatření k optimalizaci obchodních a finančních výsledků
- Spolupráce na přípravě metodiky a pojistných podmínek
- Aktivní spolupráce s ostatními pobočkami v rámci regionu CEE
- Participace na přípravě retailové strategie firmy
- Aktivní sledování trendů v oblasti autopojištění
Požadujeme:
- Schopnost analyzovat a využívat data pro rozhodování
- Analytické myšlení (zpracování údajů z různých datových zdrojů)
- Schopnost řešení problémů a rozhodovací dovednosti
- Týmovou práci (schopnost flexibilně spolupracovat s ostatními)
- Pečlivost, přesnost, spolehlivost a cit pro detail
- Dobrou úroveň znalostí MS Office, zejména MS Excel
- Komunikativní znalost anglického jazyka
- Ukončené středoškolské vzdělání
- Praxe v pojišťovnictví na obdobné pozici výhodou
- Znalost produktů prodloužených záruk a GAP výhodou
- Možné i pro čerstvé absolventy nebo jako práce při studiu na VŠ (možnost zkráceného úvazku)
Nabízíme:
- Práci na hlavní pracovní poměr s možností dalšího profesního růstu
- Kreativní práci s nadstandardním mzdovým ohodnocením
- Zajímavou perspektivu v dynamicky rostoucí společnosti
- Mobilní telefon a notebook
- Stravenkou kartu Edenred s limitem 130 Kč denně plně hrazenou zaměstnavatelem
- Příspěvek na volnočasové aktivity Edenred Benefit
- Jazykové kurzy
- Příspěvek na doplňkové penzijní spoření
- Výhodné úrazové pojištění
- Cestovní pojištění pro Vás i Vaše rodinné příslušníky
- Možnost zapojení do systému nákupu firemních akcií
- Příspěvek na městskou a příměstskou dopravu
- 25 dní dovolené, 3 dny placeného zdravotního volna
- Kanceláře v atraktivní lokalitě s výbornou dostupností (Praha 4 - Pankrác)
- Kávu, čaj a ovocné bedýnky na pracovišti zdarma
- Přátelský kolektiv
V případě zájmu o tuto pozici zašlete prosím svůj strukturovaný životopis na email: kariera@colonnade.cz.
Zasláním Vašeho životopisu do společnosti Colonnade Insurance S.A., organizační složka, dáváte souhlas ke zpracování Vašich osobních údajů dle článku 6 odst. 1 písm. a) a článku 7 Obecného nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES („GDPR“) a jejich uchování v personální databázi této společnosti za účelem získání zaměstnání pro Vaši osobu. Tento souhlas platí až do jeho odvolání.
Do oddělení autopojištění hledáme kolegu či kolegyni na pozici obchodníka. Vzhledem k rozrůstajícím se aktivitám společnosti hledáme spolehlivého, samostatného a racionálně uvažujícího kandidáta, který bude zodpovědný za akviziční činnost a rozvoj sítě smluvních partnerů ve svěřeném regionu (Jihomoravský, Zlínský, Olomoucký a Moravskoslezský kraj).
Náplní práce:
- Akvizice nových obchodních partnerů (dealeři nových i ojetých vozidel, pojišťovací zprostředkovatelé) – vyhledání, zasmluvnění, nastavení obchodních plánů, produktové a systémové školení, průběžná podpora a vyhodnocení spolupráce
- Péče o stávající obchodní partnery – plánování a stanovování obchodních cílů a jejich vyhodnocování, řešení operativních úkolů a každodenní komunikace s partnerem, příprava akcí na podporu prodeje
- Analýza potenciálu ve svěřeném regionu
- Příprava podkladů a zpracování nabídek pojistných produktů
- Sledování a vyhodnocování činnosti konkurence
- Participace na přípravě a testování nových produktů
Požadujeme:
- Proaktivitu
- Komunikativnost, korektnost, schopnost věcné a účinné argumentace
- Obchodní smýšlení, orientace na výsledek
- Ochotu cestovat na denní bázi v rámci svěřeného regionu
- Spolehlivost
- Týmovou práci (schopnost flexibilně spolupracovat s ostatními)
- Schopnost řešení problémů a rozhodovací dovednosti
Znalostní předpoklady:
- Ukončené středoškolské vzdělání
- Praxe v obchodní činnosti, pojišťovnictví a automotive sektoru výhodou
- Mírně pokročilá znalost anglického jazyka
- ŘP skupiny B
Nabízíme:
- Práci na hlavní pracovní poměr s možností dalšího profesního růstu
- Kreativní práci s atraktivním finančním ohodnocením
- Zajímavou perspektivu v dynamicky rostoucí společnosti
- Po zapracování možnost výkonnostních odměn
- Mobilní telefon, notebook, osobní automobil i k soukromému užití
- Stravenkou kartu Edenred s limitem 130 Kč denně plně hrazenou zaměstnavatelem
- Příspěvek na volnočasové aktivity Edenred Benefit
- Jazykové kurzy
- Výhodné úrazové pojištění
- Příspěvek na doplňkové penzijní spoření
- Cestovní pojištění pro Vás i Vaše rodinné příslušníky
- Možnost zapojení do systému nákupu firemních akcií
- Příspěvek na městskou a příměstskou dopravu
- 25 dní dovolené, 3 dny placeného zdravotního volna
- Možnost práce z domova, převaha práce v terénu
- Kanceláře v atraktivní lokalitě s výbornou dostupností (Praha 4 - Pankrác)
- Kávu, čaj a ovocné bedýnky na pracovišti zdarma
- Přátelský kolektiv
V případě zájmu o tuto pozici zašlete prosím svůj strukturovaný životopis na email: kariera@colonnade.cz.
Zasláním Vašeho životopisu do společnosti Colonnade Insurance S.A., organizační složka, dáváte souhlas ke zpracování Vašich osobních údajů dle článku 6 odst. 1 písm. a) a článku 7 Obecného nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES („GDPR“) a jejich uchování v personální databázi této společnosti za účelem získání zaměstnání pro Vaši osobu. Tento souhlas platí až do jeho odvolání.
Aktuálně do týmu upisovatelů hledáme kandidátku/kandidáta se znalostmi oboru Cyber risk která/ý se bude podílet na rozvoji tohoto produktu a bude zodpovědná/ý za přípravu nabídek pojištění pro naše obchodní partnery.
Výhodou je předchozí zkušenost s úpisem pojištění kybernetických rizik. Pozice je vhodná i pro kandidáty/ky s prokazatelnou zkušeností z oblasti analýzy nebo řízení těchto rizik nebo vzděláním v oboru kybernetické bezpečnosti.
Nejedná se o aktivní vyhledávání a oslovování klientů za účelem prodeje pojištění, tuto činnost mají pod palcem naši obchodní partneři.
Náplň práce:
- Spolupráce na metodice & rozvoji produktu Cyber risk
- Správa svěřeného portfolia pojistných smluv
- Příprava nabídek pojištění pro makléře
- Posouzení pojistného rizika a kalkulace dle poptávky pojištění
- Komunikace a udržování dobrých vztahů s obchodními partnery – telefonicky, emailem i osobním kontaktem
Požadujeme:
- SŠ/VŠ vzdělání (obor kybernetických rizik výhodou)
- Aktivní znalost anglického jazyka (slovem i písmem)
- Zodpovědnost, pečlivost a flexibilitu
- Komunikativní osobnost s tahem na branku
- Příjemné vystupování a prezentační dovednosti výhodou
- Všeobecný rozhled, schopnost logického & analytického myšlení
- Uživatelská znalost práce MS Office
- Praxe z úpisem kybernetických rizik výhodou, nikoliv však podmínkou
- Vhodné i pro kandidáty bez praxe v pojišťovnictví, ale s prokazatelnou zkušeností z analýzy a řízení kybernetických rizik
Nabízíme:
- Práci na hlavní pracovní poměr s možností dalšího profesního růstu
- Zajímavou a kreativní práci s atraktivním finančním ohodnocením
- Získání zkušeností od profesionálů ve svém oboru
- Mobilní telefon a notebook
- Stravenkou kartu Edenred s limitem 130 Kč denně plně hrazenou zaměstnavatelem
- Příspěvek na volnočasové aktivity Edenred Benefit
- Jazykové kurzy
- Příspěvek na doplňkové penzijní spoření
- Výhodné úrazové pojištění
- Cestovní pojištění pro Vás i Vaše rodinné příslušníky
- Možnost zapojení do systému nákupu firemních akcií
- Příspěvek na městskou a příměstskou dopravu
- 25 dní dovolené, 3 dny placeného zdravotního volna
- Kanceláře v atraktivní lokalitě s výbornou dostupností (Praha 4 - Pankrác)
- Možnost home office
- Kávu, čaj a ovocné bedýnky na pracovišti zdarma
- Přátelský kolektiv
V případě zájmu o tuto pozici zašlete prosím svůj strukturovaný životopis na email: kariera@colonnade.cz.
Zasláním Vašeho životopisu do společnosti Colonnade Insurance S.A., organizační složka, dáváte souhlas ke zpracování Vašich osobních údajů dle článku 6 odst. 1 písm. a) a článku 7 Obecného nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES („GDPR“) a jejich uchování v personální databázi této společnosti za účelem získání zaměstnání pro Vaši osobu. Tento souhlas platí až do jeho odvolání.
Aktuálně do týmu Commercial Lines (Pojištění průmyslu a podnikatelů) hledáme kandidátku/kandidáta, která/ý bude pod vedením zkušenějších kolegů spolupracovat na přípravě reportingu a analýz oddělení a poskytovat podporu upisovatelům při přípravě nabídek pojištění pro naše obchodní partnery.
Předchozí zkušenosti v pojišťovnictví nejsou podmínkou, veškeré know-how Vám předáme v rámci zaškolení.
Náplň práce:
- Příprava reportingu z interních systémů pro potřeby kolegů v ČR i centrálu v Lucembursku
- Spolupráce na analýzách pojistných smluv
- Příprava reportů pro externí partnery
- Spolupráce na přípravě rozpočtu oddělení
- Administrativní podpora upisovatelů
- Výhledově zastoupení Commercial Lines CZ v mezinárodním projektu Colonnade
Požadujeme:
- SŠ/VŠ vzdělání
- Aktivní znalost anglického jazyka (slovem i písmem)
- Výbornou znalost MS Excel
- Zodpovědnost, pečlivost a flexibilitu
- Komunikativní osobnost
- Všeobecný rozhled, schopnost logického & analytického myšlení
- Pozice je vhodná i pro absolventy a studenty posledních ročníků VŠ
Nabízíme:
- Práci na VPP (min. 25 h./týden) nebo na HPP s možností dalšího profesního růstu
- Zajímavou a kreativní práci s atraktivním finančním ohodnocením
- Získání zkušeností od profesionálů ve svém oboru
- Mobilní telefon a notebook
- Stravenkou kartu Edenred s limitem 130 Kč denně plně hrazenou zaměstnavatelem
- Příspěvek na volnočasové aktivity Edenred Benefit
- Jazykové kurzy
- Příspěvek na doplňkové penzijní spoření
- Výhodné úrazové pojištění
- Cestovní pojištění pro Vás i Vaše rodinné příslušníky
- Možnost zapojení do systému nákupu firemních akcií
- Příspěvek na městskou a příměstskou dopravu
- 25 dní dovolené, 3 dny placeného zdravotního volna
- Kanceláře v atraktivní lokalitě s výbornou dostupností (Praha 4 - Pankrác)
- Možnost home office
- Kávu, čaj a ovocné bedýnky na pracovišti zdarma
- Přátelský kolektiv
V případě zájmu o tuto pozici zašlete prosím svůj strukturovaný životopis na email: kariera@colonnade.cz.
Zasláním Vašeho životopisu do společnosti Colonnade Insurance S.A., organizační složka, dáváte souhlas ke zpracování Vašich osobních údajů dle článku 6 odst. 1 písm. a) a článku 7 Obecného nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES („GDPR“) a jejich uchování v personální databázi této společnosti za účelem získání zaměstnání pro Vaši osobu. Tento souhlas platí až do jeho odvolání.
Aktuálně hledáme do týmu upisovatelů General Liability nového kolegu/kolegyni se znalostmi z oboru průmyslových rizik se zaměřením na pojištění odpovědnosti. Bude se podílet na rozvoji tohoto produktu a bude zodpovědný/á za přípravu nabídek pojištění pro naše obchodní partnery.
Nejedná se o aktivní vyhledávání a oslovování klientů za účelem prodeje pojištění, tuto činnost mají na starosti naši obchodní partneři.
Náplň práce:
- Spolupráce na metodice & rozvoji produktu General Liability
- Správa svěřeného portfolia pojistných smluv
- Příprava nabídek pojištění pro makléře
- Posouzení pojistného rizika a kalkulace dle poptávky pojištění
- Komunikace a udržování dobrých vztahů s obchodními partnery – telefonicky, e-mailem i osobním kontaktem
Požadujeme:
- SŠ/VŠ vzdělání (ekonomické výhodou)
- Praxe s úpisem odpovědnostních rizik výhodou, nikoliv však podmínkou
- Aktivní znalost anglického jazyka – slovem i písmem
- Zodpovědnost, pečlivost a flexibilitu
- Komunikativní osobnost s tahem na branku
- Všeobecný rozhled, schopnost logického & analytického myšlení
- Uživatelskou znalost práce s MS Office
- Příjemné vystupování a prezentační dovednosti výhodou
- Předchozí zkušenost s úpisem pojištění odpovědnosti výhodou
Nabízíme:
- Práci na hlavní pracovní poměr s možností dalšího profesního růstu
- Kreativní práci s atraktivním finančním ohodnocením
- Zajímavou perspektivu v dynamicky rostoucí společnosti
- Nadstandardní mzdové ohodnocení
- Mobilní telefon a notebook
- Stravenkou kartu Edenred s limitem 130 Kč denně plně hrazenou zaměstnavatelem
- Příspěvek na volnočasové aktivity Edenred Benefit
- Jazykové kurzy
- Příspěvek na doplňkové penzijní spoření
- Výhodné úrazové pojištění
- Cestovní pojištění pro Vás i Vaše rodinné příslušníky
- Možnost zapojení do systému nákupu firemních akcií
- Příspěvek na městskou a příměstskou dopravu
- 25 dní dovolené, 3 dny placeného zdravotního volna
- Kanceláře v atraktivní lokalitě s výbornou dostupností (Praha 4 - Pankrác)
- Kávu, čaj a ovocné bedýnky na pracovišti zdarma
- Přátelský kolektiv
V případě zájmu o tuto pozici zašlete prosím svůj strukturovaný životopis na email: kariera@colonnade.cz.
Zasláním Vašeho životopisu do společnosti Colonnade Insurance S.A., organizační složka, dáváte souhlas ke zpracování Vašich osobních údajů dle článku 6 odst. 1 písm. a) a článku 7 Obecného nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES („GDPR“) a jejich uchování v personální databázi této společnosti za účelem získání zaměstnání pro Vaši osobu. Tento souhlas platí až do jeho odvolání.
Aktuálně hledáme přátelského specialistu/specialistku pro zákaznický a partnerský servis.
V této roli budete odpovídat na dotazy zákazníků a obchodních partnerů, řešit jejich požadavky, informovat o našich produktech a získávat zpětnou vazbu.
Náplň práce:
- Působit jako přátelský poradce pro naše klienty a partnery
- Vždy se chovat zdvořile, vstřícně a profesionálně
- Naslouchat zákaznickým otázkám, požadavkům, stížnostem a poskytovat adekvátní řešení telefonicky nebo e-mailem, případně dalšími komunikačními kanály
- Spolupráce na projektech v oblasti zákaznické spokojenosti
- Komunikace s kolegy a manažerem oddělení s cílem nalézt nejlepší řešení
- Získávání a sdílení zpětné vazby od zákazníků a partnerů s kolegy a dalšími odděleními s cílem neustálého zlepšování produktů a služeb
- Neustálé prohlubování znalostí produktů a služeb, aby byli klienti vždy správně a v dostatečné míře informováni
- Účast na interních produktových workshopech a setkáních
- Za každých okolností působit jako dobrý rádce s cílem upevnění dlouhodobého vztahu za podmínky respektování důvěrnosti informací poskytovaných klienty
Požadujeme:
- Středoškolské vzdělání ukončené maturitou
- Zdravý úsudek a vynikající schopnosti řešit problémy
- Schopnost práce pod tlakem
- Pozitivní přístup a schopnost budovat vztahy s klienty a partnery
- Vynikající vyjednávací schopnosti a připravenost k řešení konfliktů
- Vynikající písemné a verbální komunikační dovednosti
- Schopnost rychlého rozhodování
- Schopnost pracovat v týmu s pozitivním přístupem
- Výborná znalost češtiny
- Anglický jazyk alespoň v mírně pokročilé úrovni
- Vhodné i pro kandidáty se sníženou pracovní schopností
- Praxe v oblasti péče o zákazníky výhodou
Nabízíme:
- Práci na hlavní pracovní poměr
- Nadstandardní mzdové ohodnocení
- Zajímavou perspektivu v dynamicky rostoucí společnosti
- Stravenkou kartu Edenred s limitem 130 Kč denně plně hrazenou zaměstnavatelem
- Příspěvek na volnočasové aktivity Edenred Benefit
- Jazykové kurzy
- Příspěvek na doplňkové penzijní spoření
- Výhodné úrazové pojištění
- Cestovní pojištění pro Vás i Vaše rodinné příslušníky
- Možnost zapojení do systému nákupu firemních akcií
- Příspěvek na městskou a příměstskou dopravu
- 25 dní dovolené, 3 dny placeného zdravotního volna
- Kanceláře v atraktivní lokalitě s výbornou dostupností (Praha 4 - Pankrác)
- Pracovní doba pouze v pracovní dny (8:30-17:00)
- Kávu a čaj na pracovišti zdarma
- Přátelský kolektiv
V případě zájmu o tuto pozici zašlete prosím svůj strukturovaný životopis na email: kariera@colonnade.cz.
Zasláním Vašeho životopisu do společnosti Colonnade Insurance S.A., organizační složka, dáváte souhlas ke zpracování Vašich osobních údajů dle článku 6 odst. 1 písm. a) a článku 7 Obecného nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES („GDPR“) a jejich uchování v personální databázi této společnosti za účelem získání zaměstnání pro Vaši osobu. Tento souhlas platí až do jeho odvolání.
Kontaktujte nás
Pokud vás zaujala některá z otevřených pozic a rádi byste patřili do našeho týmu, zašlete nám svůj životopis na kariera@colonnade.cz. Rádi se s Vámi potkáme při osobním pohovoru.
Zasláním Vašeho životopisu do společnosti Colonnade Insurance S.A., organizační složka, dáváte souhlas ke zpracování Vašich osobních údajů dle článku 6 odst. 1 písm. a) a článku 7 Obecného nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES („GDPR“) a jejich uchování v personální databázi této společnosti za účelem získání zaměstnání pro Vaši osobu. Tento souhlas platí až do jeho odvolání.