Jak nahlásit škodu
Škodní událost nám prosím oznamte bez zbytečného odkladu na příslušeném formuláři na adrese
skody@colonnade.cz
Po registraci škodní události budete kontaktováni naším likvidátorem, který Vám sdělí další postup.
Majetek a odpovědnost
- Hned po vzniku škody zajistěte, aby se škoda nezvětšovala.
- Vzniklou škodu zdokumentujte pořízením fotografií poškozených věcí.
- Vyplňte prosím formulář Hlášení škodní události 13.
- Vyčkejte s opravou nebo odstraňováním poškozených věcí na pokyn pojišťovny (netýká se rychle kazících se věcí...).
- V případě spáchání trestného činu nebo pokusu o něj, volejte policii (vandalismus, odcizení...).
- V případě pojištění odpovědnosti neuznávejte nárok poškozeného na náhradu škody ani tuto škodu nehraďte.
Dokumenty ke stažení
Přeprava
- Hned po vzniku škody zajistěte, aby se škoda nezvětšovala.
- Vzniklou škodu zdokumentujte pořízením fotografií poškozených věcí.
- Vyplňte prosím formulář Hlášení škodní události 12.
- Dále budeme vyžadovat: Pojistný certifikát (originál), Nákladní list (originál), Komerční zápis (originál), Dodavatelskou fakturu, Protokol o škodě vystavený škodním komisařem (tzv. Survey Report, originál).
- Vyčkejte s opravou nebo odstraňováním poškozených věcí na pokyn pojišťovny (netýká se rychle kazících se věcí...).
- V případě spáchání trestného činu nebo pokusu o něj, volejte policii (vandalismus, odcizení...).
Dokumenty ke stažení
Cestování
- Vyplňte prosím formulář Hlášení škodní události 10 nebo 11.
- Nezapomeňte si prosím uschovat originály účtenek a oficiální potvrzení vydaná policií nebo jinými institucemi (lékařská zařízení, přepravci).
Dokumenty ke stažení
- Hlášení škodní události 11 (Oznámení škody z cestovního pojištění)
- Hlášení škodní události 10 (Újma z cestovního pojištění k platebním kartám)
Skupinové pojištění úrazu
Vaše pojištění úrazu bylo sjednáno zaměstnavatelem / organizací.
- Vyplňte prosím formulář Hlášení škodní události 05.
- Svého lékaře požádejte o vyplnění formuláře Zpráva lékaře A.
- V případě trvalého tělesného poškození následkem úrazu, prosím vyplňte Hlášení škodní události 04.

- Hlášení škodní události 05 (Skupinové úrazové pojištění)
- Zpráva lékaře A
- Hlášení škodní události 04 (Trvalé tělesné poškození následkem úrazu)